Algunas preguntas frecuentes
Altura y peso del ciclista
Ciclistas de 1,35 hasta 1,55 m: Aro 24
Ciclistas de 1,50 hasta 1,78 m: Aro 26
Ciclistas de 1,75 hasta 1,85 m: Aro 29
Ciclistas de más de 1,85 m: Aro 32
Ciclistas de hasta 110 kg: cuadro de 5,5 kg
Ciclistas de hasta 140 kg: cuadro de 6,5 kg
Garantía
¡El cuadro Muzzicycles tiene garantía de por vida!
Para conservar esta garantía, el cuadro no puede recibir golpes ni ser roto con elementos punzantes o cortantes ajenos a su uso; cuando no se use, el cuadro debe protegerse del sol y de las altas temperaturas (150°), y la bicicleta debe utilizarse en la modalidad recomendada por Muzzicycles.
Si la bicicleta se rompe durante un montaje o desmontaje realizado por terceros, se pierde la garantía.
Excepto el cuadro, todas las piezas tienen 3 meses de garantía, y es necesario devolver las piezas si presentan algún defecto mientras están en garantía.
Entrega
Tenemos entrega disponible en todo Brasil, con plazos y valores que dependen del estado y del transportista (en el caso de la bicicleta) o del Correo (en el caso del cuadro).
Mantenimiento y limpieza
Infla los neumáticos a 35–40 lb de aire, lubrica la cadena periódicamente y ajusta los frenos.
Además, evita subir demasiado el sillín: mantén la tija bien metida dentro del cuadro, de lo contrario el sillín puede romper la base de la abrazadera.
El cuadro no requiere mantenimiento y se puede limpiar con agua y jabón.
El mantenimiento de las piezas es el estándar y se puede hacer en cualquier bicicletería.
Embalajes, pesos y medidas
El cuadro pesa entre 5,5 kg y 6,5 kg, según el peso del ciclista. La caja con el cuadro pesa 7,2 kg.
Las medidas de la caja del cuadro son 103 x 49 x 18 cm, y las del cuadro único n.º 18,5 son 100 x 46 x 16 cm.
La bicicleta pesa aproximadamente entre 12 kg y 16 kg. La caja con la bicicleta pesa 20 kg.
Las medidas de la caja de la bicicleta son 135 x 73 x 27 cm.
Cómo viene la bicicleta en la caja
La bicicleta viene parcialmente armada en la caja, con solo la rueda delantera y el sillín desmontados, y con los frenos y los cambios ya ajustados.
Apriete de las tuercas
Nunca aprietes las tuercas directamente sobre el plástico del cuadro: conserva las arandelas originales de fábrica, que, si se rompen o se pierden, puedes solicitar a la fábrica.
La arandela exterior mide 35 mm y es alargada, ajustada en el encaje del plástico; la arandela interior es redonda, con un diámetro exterior de 35 mm, un diámetro interior de 3/8 y un grosor de 3 mm.
La fuerza de apriete de las tuercas es de 3 mkp o 20 libras-pie.
Piezas
Tenemos opciones de manillares: downhill, beach y CG; neumáticos: lisos (slick) o con tacos; sillín: convencional, anatómico con resortes y calado (con altura máxima de 18 cm); llantas: 26 y 29, construidas en aluminio de doble pared, modelo aero. También hay maza de rueda de aluminio, con cierre rápido bajo pedido, y cadenas de metal indexadas.
Además, los frenos y los cambios de la bicicleta se pueden ver en las características de Muzzicycles.
Muzzicycles no utiliza amortiguador ni desviador delantero.
Accesorios
La bicicleta y el cuadro de Muzzicycles admiten la instalación de accesorios como portaequipajes, sillita para bebé, guardabarros, luces, etc.
Plazo de fabricación
Si haces el pedido de un modelo que no está disponible en nuestra tienda en línea, estimamos hasta 30 días para su producción.
Materiales que utilizamos
Utilizamos polipropileno, poliestireno, nailon, PET (tereftalato de polietileno), polietileno, polialuminio (Tetra Pak) entre otros; además, la cantidad de material reciclado que compone el cuadro puede variar.
Plazo de desistimiento
Conforme al derecho de arrepentimiento de compra, el consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 7 días desde su firma o desde la recepción del producto o servicio, siempre que la contratación de productos y servicios se realice fuera del establecimiento comercial, especialmente por teléfono o a domicilio.